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１．会員登録＆ログイン
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・はじめてご利用の方は上部「ログイン・会員登録」より会員登録を行ってください。
・会員登録後、登録時に設定したＩＤとパスワードでログインを行ってください。
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| ２．講座をかごに入れる |
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・左メニューより、お申込みを希望される講座を選択してください。
※講座の内容詳細につきましては、「こぐまなでしこ教室」ホームページでご確認ください。
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| ３．決済 |
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・カード決済又は銀行振り込みとなります。
※方法はカードのみとなっておりますが、やむを得ず銀行振込で購入を希望される場合は、都度メール等にてご連絡ください。
※申込をされてからキャンセルされる場合、「キャンセル料」がかかります。
（基本コース、キャンセル待ち講座、０円の講座を除く）
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| ４．自動返信メールが届く |
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・完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に自動返信メールでお申込み完了メールが送られてきます。
自動返信メールが届かない
きちんと購入処理がされていない場合。
当ページ右上部の「購入履歴」よりご確認ください。
ご登録いただいたメールアドレスが間違っている、迷惑メールに入ってしまう、セキュリティー等の関係でブロックされてしまう等。
メニューの「会員登録・修正」でメールアドレスをご確認、又は別のアドレスに変更してください。hotmailは使用できません。
※講座の日時等について重要な変更やお知らせがある場合、ご登録のメールアドレスにご案内をお送りしています。必ず、返信メールが届くようにしておいてください。
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| ５．１週間前〜当日 |
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・持ち物等を記載したご案内メールが届きます。
・当日は、ご入室の際に、お名前を確認させていただきます。
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| ？．キャンセル・変更について |
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一度お申込みされた講座をキャンセルする場合はキャンセル料が発生します。
※ただし、以下のものについては、キャンセル料、払い戻し等は発生しません
・基本クラス 各ステージのお支払い
・販売価格が0円のもの
・願書添削、面談等
キャンセル料
お申込み日から授業当日の３日前まで……1000円(税別）
前日、前々日……講座料金の５０％
当日……講座料金の１００％
上記フォームでの受付日時より算出します。
講座の変更
元の講座をキャンセルし、ご希望の講座を別途お申込みください。
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| ？.キャンセル待ち |
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2025年度より「キャンセル待ち」を廃止しました。
代わりに、「空席が出たらメールでお知らせする」機能を追加します。
・満席の場合に「満席 空席メール」ボタンが表示
↓
・「空席が出たらメールでお知らせ」
↓
・入力画面にメールアドレス等を入力
↓
・「この内容で申し込む」
空席が出た場合、この操作を行った方全員に一斉にメールが届きます。
ご購入は先着順となります。
※メールが届いても、既に他の方によって購入されてしまい、満席になっていることがあります。その場合、その後にもう一度空席が出ても、空席お知らせメールが２度、３度届くことはありません。
メール到着後、満席になっていて、引き続き空席を待ちたい場合は、再度「空席が出たらメールでお知らせする」操作を行ってください。
※同じ内容の講座が増設された場合、「空席が出たらメールでお知らせする」操作を行った方には、メールにてご案内を差し上げます。
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？．カード払いで、キャンセルされているはずの講座が引き落とされる
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●カード会社の締め日の都合により、キャンセルをされた場合、「講座料金の代わりにキャンセル料が引き落とされる」という処理ではなく、「いったん講座の料金が支払われた後、別日にキャンセル料との差額が戻る」という処理になることがあります。
また、カード会社によっては、引き落としの締め日と、返金の締め日が違うため、購入してからすぐにキャンセルをした場合でも、一旦カードの口座から引かれるという処理が行われることがあります。
返金がいつ行われるのかについては、ご契約のカード会社にお問合せください。
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？．「かごに入れた」はずの講座が入っていない・入れた数が減る
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・講座は、「かごに入れた」時点では、お席の確保ができていません。
決済お手続きが全て終了した時点で、お席の確保となります。
「かごに入れた」状態で、他の方が先に購入手続きを行って席が満席になった場合、決済画面でかごからなくなったり、注文数が減ることがあります。
決済画面に表示されていない講座につきましては、購入、引き落としは発生しません。
・複数購入されたい場合、「かごにいれる」を押してから、「数量」の項目を上下させてください。
「数量」を変化させた場合、必ずその右の「修正」ボタンをおしてください。
「修正」ボタンを押さないで手続きを進めると、決済のときに数量が1にもどってしまいます。
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？．「購入履歴」が見られない
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・お申込み履歴を表示するページはポップアップで表示されるため、ポップアップをブロックされている場合、表示されないことがあります。
ご使用のブラウザーの設定で、当ページ「//kogumanet.info/」をポップアップブロックの「例外サイト」又は「許可サイト」にご登録されると、表示されるようになります。
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？．「なでしこ教室のサイト」がセキュリティー警告で見られない
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・ブラウザー「FIREFOX」で稀にそのような警告が出る事があります。以下の操作で見ることができます。
1)警告の画面の左下「エラー内容を表示」を押す。
2)「例外を追加」を押す。
3)「セキュリティー例外を承認」ボタンを押す。
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